在安慶經開區茶嶺鎮，有一群身影格外醒目，他們穿梭于街頭巷尾、田間地頭，或是耐心細致地解答政策疑問，或是一絲不茍地排查安全隱患，或是溫情脈脈地調解鄰里矛盾。這群熟悉社情民意的“活地圖”與“百事通”，正是由該鎮167名專兼職網格員組成的基層服務隊伍——他們用腳步丈量民情，以行動傳遞溫暖，成為該鎮一道靚麗的風景線。

茶嶺鎮構建起“鎮、村、組”三級網格管理體系，11名駐村（社區）點長擔任一級網格長，111名鎮村干部兼任一、二級網格員，結對包保1名三級網格員，形成層級清晰、責任明確的管理梯隊。網格員們依托工作群搭建“實時通知協同跟進系統報備”閉環機制，不僅實現政策傳達精準高效，更讓每一項事務辦理全程留痕、可溯可查。這支每年動態調整的專業化隊伍，已成為基層治理中不可或缺的中堅力量。

網格員每日開展“日常”巡查，對全鎮道路橋梁、水利設施等關鍵點位重點監控，同時動態追蹤特殊群體生活需求，建立“即時發現快速上報聯動處置”機制。此外，他們還承擔證件代辦、福利申領等高頻政務服務，尤其對孤寡老人實行“每周必訪”制度，用貼心行動切實解決群眾“急難愁盼”。

這支隊伍以走村入戶的形式開展政策宣講，通過上門走訪發放宣傳手冊，將專業性強的惠民政策轉化為百姓聽得懂的“方言土話”，讓政策紅利直達群眾。在森林防火、防汛抗旱等關鍵時期，他們身兼“巡查員”與“宣傳員”雙重職責，用“鐵腳板”走遍轄區角落，踏出一道道堅實的平安防線。

茶嶺鎮網格員隊伍已實現全域覆蓋。工作人員以腳步丈量民情，用服務溫暖民心，在基層治理“責任田”中精耕細作，持續提升群眾的幸福感、安全感與滿意度，為構建共建共治共享的社會治理新格局注入源源不斷的“源頭活水”。